COVID-19运送延迟(中国)

日本邮政已经与中国邮政部门达成协议,已确定由于当前的COVID-19病毒流行,所有来往中国的运输活动都已暂时中止。 现在,KIKS TYO INTERNATIONAL WEB SHOP可以正常接受订单,但是由于与中国的暂时停工,我们建议您在确认运输状态后下订单。 如果您想订购,我们将很乐意为您保留所有产品和订单的无限期,并在恢复运输服务后立即运输产品。 在此期间,所有预订(如果有)也将得到保证。 我们目前正在寻找替代的运输方式。 一旦找到其他选择,我们将与您联系,或者如果我们在短期内找不到合适的选择,我们将为您保留这些物品,直到恢复运往中国的为止。非常感谢您在这段时间内的理解和支持。


日本邮政

整体情况  https://www.post.japanpost.jp/int/information/index_en.html  

在链接中查看 下述国家EMS和Airmail(e-Packet)停止发货   https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0401_02_01_en.pdf


2020年4月16日更新:COVID-19相关常见问题解答

由于暂时暂停,我的订单无法发货。我的订单会怎样?

我们将很乐意为您保留所有产品和订单的无限期,并在运输服务恢复后立即发货。在此期间,所有预订(如果有)也将得到保证。

我的跟踪信息在日本不会更新。怎么了?

当前,我们看到许多软件包处于以下状态:

在目黑区或世田谷区张贴/收藏

日本邮政已经宣布,由于航班数量减少,估计要花费两周以上的时间来分配一架飞机来运送他们接受的包裹。因此,您的包裹可能正在等待航班。即使是EMS,跟踪信息也可能在两周内没有更新,而对于e-Packet / Airmail / SAL,可能长达一个月没有更新。

我们将使用任何更多信息使该页面保持更新。预先感谢您耐心等待任何更新。

我的订单被退回了发件人,甚至没有到达我的国家。为什么?你会联系我吗?

目前,日本邮政正在退回3月份已接受的包裹,但由于暂时暂停而无法从日本发货。

如果您的包裹已退回,我们将通过其他运输方式(如果有的话)与所有客户联系,否则我们将暂缓您的订单直到运输恢复。

预先感谢您目前耐心配合。

我的送货方式目前已暂停,我想将送货方式更改为可用的方式

贝宝
我们可以并且将会通过PayPal要求运输费用中的差额。如果您批准了此过程,请发送电子邮件给我们的客户支持以更改运输方式:info@kikstyoshop.com

请注意,根据您的商品,订单或付款状态,我们可能无法更改您的送货方式。